住院流程

住院流程

医生检查后认为符合入院条件，会给您开具住院证；

如果您预先购买了医疗服务套餐，请务必携带套餐确认函，将凭证与住院证一并交于收银处为您办理住院手续；

如果您未预先购买医疗服务套餐但已在我院建有病历，护士会引领您至收银处交纳住院预交金并为您办理住院手续；

如果您在我院未建有病历，护士会引领您建立档案并交纳住院预交金并为您办理住院手续；

如果您有保险或其它情况，请事先与我们联系。

住院时需提供的材料：

·        有效身份证明文件

·        现金或支票

·        保险相关证明文件

如前期未在本院接受检查，需提供所有检查的档案文件。

设施配套

医院为您提供独立住院房间，充分保证私密性，允许家属24小时陪伴，让您尽享家庭氛围（晚间限一人陪伴）；

医院为您提供多种房型选择，有标准房、贵宾房、行政套房和LDR房（待产、生产和产后修养一体）。各种房间均配备独立新风系统，避免交叉感染，配有独立卫生间，有些房间还配备有小厨房；

住院房间内为您备有各种家庭生活必需设施和电器，包括：衣柜、陪护床、电视、冰箱、加湿器、饮水机、电话以及宽带上网服务等。如遇特别需求，请联络病房护士；

同时医院配有阳光咖啡厅、茶点间、礼品店、二胎游戏区等，充分考虑和满足住院客户的需求，让住院时光快乐温馨。

医院为产后的产妇精心选配了适合产妇的每日三次正餐以及两次加餐。医院为您配置的营养食谱是根据产妇的营养需求而制定的。在您入院后，医院的客户服务人员会向您介绍医院餐单；如您有特殊要求，请联系餐饮人员；

如家属需要在医院就餐，可与订餐人员提出，但须另行交纳费用；

送餐时间以外的餐饮需求：

医院有固定送主餐和加餐的时间，您不必特别打电话订餐，我们的服务人员会主动为您订餐送餐；

如您有额外的餐饮方面的需求，在8:00-11:00以及13:00-17:00请拨打前台电话；

请注意在不同情况下可能会有饮食上的医疗限制，如您计划自行准备某些食物或从客服部餐饮中心订购食物，请先咨询医生或护士。

医院内电话服务

每间病房都配有电话，您房间的电话分机号在您房间的座机上有注明；

病房可以免费拨打北京市区电话，请先拨0，听到嘟声后直接拨打电话号码；

院外拨入，请拨打总机400-010-6293，按提示音请总机转或直接转接房间分机号。

出院手续

医生检查后认为符合出院条件，会下达出院医嘱；

护士以及客服人员会根据您的套餐及消费情况确认您住院期间的全部费用，在核实完毕后会电话通知您前往收银处办理出院手续或安排收银到您的房间办理，请您在您的病房耐心等候，谢谢您的合作；

办理出院手续时，请您携带购买医疗套餐凭证或住院预交金凭证；

我们接受绝大部分通行的信用卡，如维萨卡、万事达卡及有银联标志的国内银行卡。

投诉电话

如果您对我们的服务有意见或建议，请您在工作日9:00-17:00拨打分机；

另外，您也可拨打护士站电话或床边的呼叫对讲装置，向您的护士说明您的需求。